Wij zijn geen casino, geen spelleverancier en geen bookmaker. Wij nemen geen inzetten aan, beheren geen spelersrekeningen en verwerken geen betalingen.
Veel Nederlandstalige teksten over buitenlandse platforms nemen reclamemateriaal letterlijk over. De lezer komt daardoor niet te weten wat de minimale storting is, hoelang een uitbetaling duurt en welke documenten een platform vraagt bij verificatie.
Onze redactie vult dat gat. Elk artikel behandelt dezelfde vragen in dezelfde volgorde, zodat platforms met elkaar te vergelijken zijn zonder tien bronnen naast elkaar te leggen.
De analyse verloopt in vaste stappen. Eerst verwerken wij de openbare documenten van een platform: de bonusvoorwaarden, de betaaltabellen en de gebruikersvoorwaarden.
Daarna volgt de praktische kant: het verloop van de registratie, de bereikbaarheid van de spelcategorieën, de werking op mobiel en de reactietijd van de klantenservice. Onze bevindingen leggen wij schriftelijk vast, zodat een volgende controle vergelijkbaar blijft.
De laatste stap is het naast elkaar leggen van cijfers. Wijkt een bedrag op het platform af van wat wij eerder vastlegden, dan nemen wij het meest recente en rechtstreeks zichtbare gegeven op.
De eerste groep criteria betreft de juridische achtergrond: de uitgever van de licentie, de start van de activiteiten en de leesbaarheid van de voorwaarden.
De tweede groep gaat over geld: de beschikbare betaalmethoden, de minimumbedragen, de verwerkingstijd van een uitbetaling en de gevraagde documenten. Dit deel krijgt de meeste aandacht, omdat hier de meeste misverstanden ontstaan.
De derde groep betreft het aanbod en de interface: de diepte van de categorieën, het aantal samenwerkende ontwikkelaars, het zoekgemak en de stabiliteit van de mobiele weergave. Tot slot kijken wij naar de klantenservice en de inhoud van de antwoorden.
De volgorde in een vergelijking komt tot stand op inhoudelijke gronden: de transparantie van voorwaarden, de snelheid van uitbetaling, de breedte van het aanbod en de bereikbaarheid van de ondersteuning.
Geen enkel platform kan bij ons een gunstiger positie kopen. Wij gebruiken geen dwingende toon en sporen niemand aan tot spelen; beschrijven en vergelijken is onze taak, de keuze ligt bij de lezer.
Genoemde bedragen, minima en verwerkingstijden komen uit een concrete bron. Is een gegeven niet te controleren, dan melden wij dat en vullen wij het niet aan met een schatting.
Artikelen worden periodiek herzien. Regelgeving en voorwaarden veranderen, waardoor een ouder gegeven misleidend kan zijn, ook als het bij publicatie juist was.
Meldingen nemen wij serieus, omdat een interface per land en per apparaat anders kan werken. Een melding helpt het meest wanneer daarin het betrokken onderdeel en het verschil staan.
Bemiddelen bij een individueel geschil kunnen wij niet: een geblokkeerde rekening, een afgewezen document of een uitbetalingsconflict valt buiten onze rol. Daarvoor is de klantenservice van het platform het juiste kanaal.
Wij geven geen speltactiek, beloven geen winst en stellen niet dat gokken een bron van inkomen is. De uitkomst van kansspelen laat zich niet plannen.
Wij verzamelen geen spelersgegevens voor platforms en sturen geen registratiegegevens door. De inhoud dient uitsluitend ter informatie en is bedoeld voor lezers van 18 jaar en ouder.
Artikelen zijn geen eenmalige publicaties. Betaalgegevens en bonusvoorwaarden herzien wij vaker, omdat die het snelst veranderen; beschrijvende onderdelen komen minder vaak aan de orde.
Vinden wij bij een herziening een afwijking, dan passen wij de bestaande tekst aan in plaats van een nieuw artikel over hetzelfde onderwerp te publiceren. Zo staat de geldende stand op één plek.
Vragen, correcties en foutmeldingen ontvangen wij op [email protected]. Op werkdagen reageren wij op ingekomen berichten.
Deze tekst geldt vanaf het moment van publicatie op de site. Latere wijzigingen publiceren wij op deze pagina.
